La page d'aide a été conçue pour faciliter la navigation sur le site des meilleures pratiques en matière de services en français.
Conseils pour la recherche
Il est possible de trouver des documents en utilisant une des optionsde recherche suivantes. Voici les éléments de recherche possibles :
- Administrations - Effectuez une recherche sur notre site en fonction des administrations dans l'écran de navigation de gauche. Seul le contenu qui traite de l'administration en question s'affichera.
- Catégorie principale - Effectuez une recherche sur notre site en fonction de la catégorie principale dans l'écran de contenu principal de la page d'accueil. Seul le contenu qui traite de la catégorie en question s'affichera.
- Mot clé - Effectuez une recherche sur notre site en fonction d'un mot clé. Ajoutez des attributs à vos critères de recherche et limitez votre recherche en sélectionnant les options « un mot », « tous les mots », « cette expression » ou en entrant une administration. Limitez davantage votre recherche en cliquant sur Recherche avancée. L'option Recherche avancée permet de filtrer les en-têtes de catégories qui ne sont pas pertinents.
Vous pouvez également consulter la Carte du site pour avoir un aperçu global du contenu du site.
Si vous n'êtes toujours pas en mesure de trouver les renseignements désirés, veuillez accéder
à notre page Contactez-nous pour nous joindre.
Éléments de navigation
Il est toujours possible d'accéder à notre page d'accueil en cliquant sur le logo des meilleures pratiques en matière de services en français dans le haut de la barre de navigation de gauche en cliquant sur Accueil dans la barre de navigation supérieure.
La navigation du site des meilleures pratiques en matière de services en français est facilitée grâce à la barre de navigation située dans la partie supérieure de l'écran et aux barres de navigation de gauche et de droite.
- Français ou English - En sélectionnant le bouton de langue, le même contenu s'affichera dans l'autre langue officielle.
Piste de navigation - La fonction Piste de navigation est un outil de navigation qui vous permet de voir où la page affichée se situe dans la hiérarchie du site Web. Elle affiche toutes les étapes de la hiérarchie jusqu'à la page d'accueil. Affichée dans le haut de la fenêtre, vous pouvez accéder directement à n'importe quelle page liée tout simplement en cliquant sur son nom dans la piste de navigation.
Liens populaires - Fournissent la liste des documents les plus populaires ou les plus visités sur le site.
Évaluation du site - Aidez-nous à offrir un site Web basé sur les ressources qui est facile à utiliser et dont le contenu est facile à trouver.
S'incrire - Abonnez-vous au bulletin d'information sur les mises à jour et sur les ajouts au contenu du site. Vous pouvez limiter le contenu du bulletin d'information en sélectionnant les catégories et les administrations pertinentes.
En vitrine - Avis et événements définis à l'échelle nationale et en fonction des administrations.
Ajouts récents - Fournit la liste des documents récemment publiés ou mis à jour sur le site.
Accueil - Vous permet d'accéder directement à la page d'accueil.
À notre sujet - Affiche des renseignements sur le mandat du réseau intergouvernemental de la francophonie canadienne ainsi que sur les objectifs du présent site.
Contactez-nous - Coordonnées des membres provinciaux et territoriaux du Réseau intergouvernemental de la francophonie canadienne ainsi que les coordonnées de la coordonnatrice nationale des Affaires francophones intergouvernementales.
FAQ - Liste des questions fréquentes concernant ce site.
Rétroactions - Envoyez vos commentaires et vos suggestions concernant ce site aux administrateurs responsables du site ou à l'administration en question.
Aide - Explication brève des liens et des fonctions utilisés sur ce site.
Liens - Liens vers d'autres ressources offrant des services en français. Comprend des liens à des sites du gouvernement, de la communauté et autres.
Carte du site - Affiche un modèle visuel du contenu du site des meilleures pratiques en matière de services en français.
- Recherche avancée - Permet d'accéder au moteur de recherche du texte intégral. Affiche également des mots clés facultatifs qui peuvent être ajoutés pour améliorer les résultats de votre recherche.
Autres éléments
Pour assurer l'accès à tous et pour s'assurer que tous les visiteurs peuvent accéder aux différents services offerts sur ce site, les éléments suivants ont été créés :
- Communauté de pratique - L'élément Communauté d'expertise permettra aux visiteurs du site de poser des questions sur des sujets relatifs aux services en français. L'application permettra ensuite aux autres utilisateurs de répondre à la question directement sur le site. Ainsi, les utilisateurs dans l'ensemble du pays pourront échanger des renseignements et des connaissances sur les meilleures pratiques en matière de services en français.
- Taille de la police - Le boutonde de modification de la police
qui se trouve dans le bas de l'écran de navigation gauche permet d'augmenter ou de réduire la taille de la police utilisée sur le site Web. Le changement de police est appliqué à l'ensemble du site, y compris la version pour impression.
- Version PDA - La version PDA du site est une version simplifiée où les éléments cosmétiques et fonctionnels, tels que les éléments de navigation multiples, les bannières et certaines images sont supprimés. La version PDA a été conçue afin d'améliorer la facilité d'emploi du site sur les dispositifs ayant un écran de taille réduite tout en conservant ses fonctionnalités essentielles.
Version imprimable
Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez cliquer sur « Version imprimable » au bas de l'écran de navigation gauche pour accéder à un format imprimable de la page Web. La fonction « Version imprimable » permet d'imprimer la page sans les éléments de page et de navigation superflus. Pour imprimer la page en couleurs (telle qu'elle apparaît à l'écran), appuyez sur la touche « Impr. écran » de votre clavier, puis collez la saisie d'écran dans le logiciel de votre choix (p. ex. OpenOffice, WordPerfect, Microsoft Word, Gimp, MS Paint, etc.).
Logiciels suggérés
Le logiciel suivant (disponible gratuitement par téléchargement) pourrait s'avérer nécessaire pour afficher l'intégralité du contenu de ce site :
OpenOffice.org est une suite bureautique multiplateforme et multilingue et correspond à un logiciel libre. Compatible avec toutes les autres suites bureautiques principales, le produit peut être téléchargé, utilisé et distribué gratuitement.
Le logiciel Adobe Reader est utilisé pour visualiser et imprimer des dossiers PDF Adobe, ainsi que pour effectuer des recherches dans ces dossiers.
RealPlayer, Windows Media Player and/or Apple QuickTime may be required for listening to phonetics.
Navigateurs compatibles
